Βασικό
Περιλαμβάνεται για 1 - 5 χρήστες
- Υποστήριξη μέσω E-mail
- Απαιτήσεις εγγραφής πύλης πελατών
- Τηλεφωνική υποστήριξη [8*5]
- Διορθώσεις σφαλμάτων
- Συσκέψεις μέσω Web
- Διαμορφώσεις VT4You CRM
- 28 πιστωτικές μονάδες (7 ώρες) χρόνος υποστήριξης
- Χρόνος απόκρισης (για κρίσιμα προβλήματα) επόμενη εργάσιμη ημέρα (12 hod)
- Υποστήριξη 8:00 έως17:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.
|
|
Ασημένιο
Περιλαμβάνεται για 6 - 10 χρήστες
- Υποστήριξη μέσω E-mail
- Απαιτήσεις εγγραφής πύλης πελατών
- Τηλεφωνική υποστήριξη [8*5]
- Διορθώσεις σφαλμάτων
- Συσκέψεις μέσω Web
- Μετεγκατάσταση CRM
- Διαμορφώσεις VT4You CRM
- 88 πιστωτικές μονάδες(22 ώρες) χρόνος υποστήριξης
- Χρόνος απόκρισης (για κρίσιμα προβλήματα) επόμενη εργάσιμη ημέρα (6 hod)
- Υποστήριξη 8:00 έως 17:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.
|
|
Χρυσό
Περιλαμβάνεται για 11 - 15 χρήστες
- Υποστήριξη μέσω E-mail
- Απαιτήσεις εγγραφής πύλης πελατών
- Τηλεφωνική υποστήριξη [8*5]
- Διορθώσεις σφαλμάτων
- Συσκέψεις μέσω Web
- Μετεγκατάσταση CRM
- Διαμορφώσεις VT4You CRM
- 184 πιστωτικές μονάδες(46 ώρες) χρόνος υποστήριξης
- Χρόνος απόκρισης (για κρίσιμα προβλήματα) επόμενη εργάσιμη ημέρα (4 hod)
- Υποστήριξη 8:00έως 17:00 CET, Δευτέρα έως Παρασκευή.
|
|